En territorio peruano, los juegos de apuestas en línea están en auge. El grueso de los jugadores se encuentran en ciudades principales, sobre todo en Lima. La gran parte son hombres de 25-40 años, que significan cerca del 41 % de todos los jugadores. El monto medio depositado en la metrópoli es de cerca de 105 soles, por otro lado en otras regiones es de 56 soles. Los jugadores jóvenes de entre 18 y 29 años usan activamente las aplicaciones para móviles para hacer apuestas, lo que indica un nivel elevado de participación en las plataformas digitales.
Análisis del entorno de los casinos en línea en país andino
En 2024, el tamaño total del mercado de juegos de azar en el país se calculaba en 2700 millones de dólares. De acuerdo con las proyecciones, en 2033 esta cifra podría casi triplicarse, llegando a los 7600 millones. Solo el segmento de los casinos y las apuestas en línea se calcula en aproximadamente 300 millones y aumenta entre un 6 % y un 7 % cada año. La razón principal de esta dinámica es que los usuarios están pasando de las salas tradicionales a los juegos en teléfonos inteligentes.
El principal actor es Betsson, que desarrolla la marca famosa Inkabet Casino. Además de él, también están presentes otras plataformas extranjeras que han adquirido licencias de las instituciones peruanas. En general, hay unos veinte operadores en el país, pero el 90 por ciento del mercado (sin contar Betsson) está manejado por cinco grandes firmas: Bet365 Casino, Apuesta Total Casino, Te Apuesto Casino, Doradobet Casino y Betano. Las marcas foráneas dominan el ámbito de apuestas deportivas, mientras que los sitios locales se dedican a los casinos online y las máquinas tragamonedas, donde la competencia es muy fuerte.
Autorizaciones y supervisión del juego en línea
La gestión de los casinos en línea y las apuestas dentro de Perú está totalmente bajo el control del MINCETUR. En su organización funciona un organismo especializado, la Dirección General de Juegos de Casino y Máquinas Tragamonedas. Este organismo se encarga de que todos los operadores cumplan con la ley, monitorea las plataformas tecnológicas, asegura el cumplimiento de las normas de seguridad y lucha contra el lavado de dinero. Esta dirección también tiene la capacidad de realizar inspecciones, cesar el funcionamiento de sitios web, establecer multas y retirar licencias en caso de infracciones.
Con la entrada en vigencia de la Ley n. º 31557 y su modificación n. º 31806, aprobadas en 2022-2023, se han introducido en el Perú directrices uniformes para los juegos a distancia y las apuestas digitales. Desde el 10/02/2024, cualquier plataforma que trabaje con jugadores peruanos estará obligada a tener una autorización oficial. La petición se realiza ante la DGJCMT, donde se evalúa la solidez financiera de la entidad, la fuente del capital, la infraestructura tecnológica y la seguridad de los sistemas de pago.
Toda la lista de operadores y proveedores certificados se encuentran en el registro del MINCETUR. Las licencias se dividen por categoría de actividad: se otorgan licencias distintas para los juegos de azar remotos y las apuestas deportivas.
Cada permiso es válida por de cinco años y es renovable si se satisfacen todos los términos. Por su operación, el licenciatario cancela una tasa del 12 % de los ingresos totales, que se asigna al presupuesto del Estado. Funcionar sin licencia se clasifica como delito y puede conllevar una sanción alta o incluso una pena de prisión de hasta 4 años.
Protección técnica, control de la identidad de los jugadores y honestidad de los juegos
Para funcionar de manera legal, la plataforma debe cumplir las siguientes pautas de seguridad definidas por la DGJCMT:
Todas las webs deben proteger la información de los usuarios a través de TLS o TLS y tener un sistema de seguridad según la norma ISO 27001:2013.
Todo jugador debe pasar una verificación de identidad y edad. Se prohíbe el acceso a menores ni usuarios que se encuentren en el sistema de autoexclusión. Si es necesario, se verifica el origen de los fondos para combatir el lavado de dinero.
La integridad de los juegos se garantiza a través de un RNG (Random Number Generator) certificado. La plataforma debe ser verificada por un laboratorio independiente, como eCOGRA, GLI, y conseguir la aprobación de la Dirección General de Ordenación del Juego.
El operador debe emplear métodos seguros para depósitos y retiros, rastrear transacciones sospechosas y reportarlas al regulador.
Las plataformas deben implementar herramientas de juego responsable: restricciones de depósito, posibilidad de autoexclusión y alertas sobre los riesgos de la dependencia.
Métodos de pago para ingresos y extracciones en casinos virtuales de Perú país
Para los usuarios de Perú, los casinos en línea admiten las opciones de pago más conocidas: PagoEfectivo Perú, Yape, Plin Perú, Google Payment, Skrill Perú, Visa Perú y criptomonedas. Estos medios de pago facilitan el depósito o sacar las ganancias al instante, sin demoras innecesarias.
Dichos procedimientos son vistos como cómodos para todos los usuarios: se consigue recargar la cuenta a través de la aplicación móvil y, haciendo uso de criptodivisas, se guarda la privacidad.
Usando Yape y Plin, la carga de la cuenta es instantánea y el depósito mínimo es de 10 soles. La transferencia con Google Pay o Visa lleva unos minutos y el importe mínimo es de 20 soles. Skrill facilita la transferencia de fondos en el acto entre cuentas en diferentes divisas.
Los nuevos operadores del mercado de las apuestas en línea
El mercado de las apuestas en línea en Perú continúa creciendo y están ingresando nuevos operadores importantes: LeoVegas, PokerStars Casino, 1xBet Apuestas y Playdoit Casino. Estos operadores aumentan la competencia, aumentando las opciones para los jugadores: se dispone de más juegos de casino, casinos en directo con crupieres reales y apuestas en deportes.
Los recientes operadores focalizan especial atención a las tecnologías de casino en vivo. En este tipo, los jugadores a la ruleta, al 21, al póker online, al baccarat, al Sic Bo, a la ruleta de la suerte (Dream Catcher), al casino hold’em, a los craps y a juegos de espectáculo especiales. En el sistema en vivo se ofrece una emisión en directo de los juegos en alta definición, así como la oportunidad de comunicarse con los crupieres en vivo y otros apostadores a través de chats incorporados. Las apuestas son aceptadas en en vivo y la cámara enseña la mesa desde diversos ángulos, creando el efecto de un casino real. Los participantes observan cada movimiento del dealer y obtienen inmediatamente los resultados de sus apuestas.
Los sitios de apuestas en Perú también se integran con plataformas sociales: la red social Facebook, la plataforma Instagram y TikTok. Esto ayuda a los jugadores conseguir información rápidamente sobre promociones, promociones y lanzamientos, y a las empresas establecer contacto directo con los usuarios, y incrementar su participación.